Voortman

Αξιοπιστία, διαθεσιμότητα και παραγωγικότητα επιτυγχάνονται όταν οι μηχανές συντηρούνται τακτικά από εξειδικευμένους μηχανικούς. Για το λόγο αυτό ο Voortman διαθέτει το δικό του Τμήμα Υποστήριξης, το οποίο αποτελείται από εξειδικευμένους μηχανικούς.

Γενικά (7:00 π.μ. έως 8:00 μ.μ.)

• Τηλέφωνο: 0031 548 53 63 99
• E-mail: service@voortman.net
  

Η.Π.Α (7:00 π.μ. έως 9:00 μ.μ.)

• Τηλέφωνο: 815 468 6300
• E-mail: service@voortmancorp.com

Ρωσία (9:00 π.μ. έως 6:00 μ.μ.)

• Τηλέφωνο: 007 812 331 5099
• E-mail: voortman-service@mail.ru

Τηλε-Υποστήριξη

Χάρη στην πολύχρονη εμπειρία μας, γνωρίζουμε πόσο σημαντικό είναι να έχει κανείς καλή υποστήριξη μετά την πώληση. Μια δυσλειτουργία κατά τη διαδικασία παραγωγής μπορεί να έχει σημαντικό αντίκτυπο στην επιχείρηση, εφόσον η παραγωγική διαδικασία σταματά και η συνέχεια στη ροή διακόπτεται. Η ομάδα υποστήριξης του Voortman είναι άριστα εκπαιδευμένη και εξειδικευμένη και διαθέτει την ικανότητα να αντιμετωπίζει τέτοιου είδους προβλήματα και να τα επιλύει ταχύτατα.

• Εντοπισμός ενός σφάλματος και μέσω διαδικτυακής σύνδεσης (με το control της μηχανής) άμεση επίλυσή του.
• Διαδικτυακή κάμερα παραδίδεται μαζί με όλες τις μηχανές Voortman, για οπτική επαφή όταν απαιτείται.
• Πολύπλοκα σφάλματα ή προβλήματα; Κανένα πρόβλημα, ένας εξειδικευμένος μηχανικός θα σας επισκεφθεί εντός 24 ωρών προκειμένου να επιλύσει το πρόβλημα!