Após ter instalado as máquinas Voortman nas dependências do cliente através de uma das nossas equipes, cada máquina será entregue com um extenso manual em CD. Com isso nossos clientes terão a sua disposição informações detalhadas sobre o aparelho que foi comprado.
Devido ao extenso manual de treinamento será essencial a presença no local de um de nossos engenheiros de serviço. Se necessário, o treinamento é feito na unidade avançada de produção da Voortman em Rijssen.
Serão explicados durante esta formação tanto a operação do programa de software, bem como a manutenção da máquina e a solução de problemas. Para garantir a continuidade do processo de produção é muito importante adquirir as instruções que serão apresentadas neste treinamento.
Os nossos engenheiros de serviço destacam os seguintes itens:
- Descrição da máquina
- Condições de garantia
- Instruções de lubrificação
- Lista de ferramentas
- Especificações da máquina
- Os regulamentos de segurança
- Descrição do Software
- As instruções de manutenção
- Lista com reposição de peças e listas de fim
- Desenhos dos sistemas
- Agendamento hdráulico, elétrico e pneumático
