Na de installatie van de Voortman machines bij de klant door een van onze installatieteams, zal bij elke machine een uitgebreide handleiding op CD worden meegeleverd. Hiermee hebben onze klanten goede en gedetailleerde informatie over de aangeschafte machine.
Vanwege de uitgebreide handleiding is een training bij de klant, door een van onze service-technici, van essentieel belang. Indien gewenst, kan de training ook worden afgenomen in onze moderne Voortman Productie Faciliteit in Rijssen.
Zowel de werking van het softwareprogramma, als het onderhoud van de machine en het oplossen van problemen worden toegelicht in deze training. Om de continuïteit van het productieproces te waarborgen, is het erg belangrijk om de instructies te verkrijgen die in deze training worden gegeven.
De volgende punten worden uitvoerig behandeld door onze service-technici:
- Machine beschrijving
- Garantie condities
- Smeerinstructies
- Gereedschapslijst
- Machine specificaties
- Veiligheidsvoorschriften
- Software beschrijving
- Onderhoud instructies
- Overzicht reserveonderdelen en bestelformulieren
- Tekeningen van het systeem
- Hydraulische, elektrische en pneumatische schema’s
