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Customer Service Labels

Obtenga todo lo mejor de los Servicios al cliente de Voortman y Piezas y consumibles

Queremos asegurarnos de que sus máquinas siempre funcionen de la manera más óptima posible y mantener el mejor rendimiento con bajos costos operativos y una mejor vida útil de la herramienta. Por lo tanto, brindamos un servicio rápido y eficiente a través de nuestro equipo de Atención al Cliente de Voortman. Nuestro equipo de servicio brinda soporte, servicios en el sitio, mantenimiento, piezas y consumibles, monitoreo y capacitación.


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AUMENTE EL NIVEL DE SERVICIO Y SOPORTE CON UNA DE NUESTRAS ETIQUETAS DE SERVICIO AL CLIENTE

Para mantener el mejor rendimiento que desea de su equipo, Voortman apoya a sus socios en todo el mundo antes, durante y después de entregar una máquina. Voortman puede ayudarlo de varias maneras y, por lo tanto, ofrece servicios adicionales en forma de etiquetas con diferentes colores: blanco, gris y rojo. Dependiendo de las necesidades específicas de nuestros clientes, puede aumentar el nivel de servicio y soporte con las diferentes etiquetas. Cada etiqueta incluye opciones de soporte adicionales y descuentos adicionales, así como varios aspectos del servicio, como tiempo de respuesta garantizado y formación.

Con las Etiquetas de servicio al cliente de Voortman, estamos dando un nuevo paso para combinar lo mejor de proporcionar servicios para mantener la máquina en las mejores condiciones y proporcionar piezas y consumibles para producir en las máquinas que suministramos. Al agregar una etiqueta de servicio al cliente de Voortman, mejorará la calidad y la longevidad de su máquina, así como sus resultados.

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EXPLORE EL CONCEPTO DE ETIQUETA

Las etiquetas de servicio al cliente de Voortman, así como el Servicio al Cliente de Voortman, utilizan el módulo de soporte como punto de partida. Ofrecemos un descuento en el módulo de soporte basado en la etiqueta de servicio al cliente que elija. Cada nivel de etiqueta ofrece un descuento adicional en el Módulo de soporte.

WHITE LABEL

Nuestra White Label cubre todas las necesidades de mantenimiento preventivo para su (s) máquina (s). Se incluye soporte completo, un control periódico de mantenimiento preventivo en el sitio y descuentos en soporte, servicio y formación.

GREY LABEL

La Grey Label también cubre todas las necesidades de mantenimiento preventivo para su (s) máquina (s). Pero al comprometerse con un valor umbral en la compra de consumibles, se aplicará un descuento adicional en el Módulo de soporte en esta Etiqueta, además de los otros beneficios adicionales de la Grey Label.

RED LABEL

La Red Label proporciona el tiempo de respuesta más rápido y descuentos completos en soporte, servicio y formación y cubre todas las necesidades de mantenimiento preventivo para su (s) máquina (s). Para aprovechar al máximo su equipo Voortman, Voortman incluirá un sistema de monitoreo. Con su permiso, Voortman supervisará su sistema de forma remota y recopilará y utilizará activamente los datos de producción. Con este módulo, recibirá el descuento completo en el Módulo de soporte.

¡Todo lo que necesitas para sacar el máximo provecho de tus máquinas Voortman!

En consulta con su gerente de cuenta de Voortman, se le informará sobre la etiqueta de servicio más adecuada que mejor se adapte a sus necesidades y demandas de producción. No dude en contactarnos y solicitar más información sobre sus posibilidades!

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