DIETRO LE QUINTE: Il servizio clienti di

Com’è il servizio clienti presso Voortman? In questo video, Alex vi accompagna dietro le quinte delle nostre attività di assistenza clienti negli Stati Uniti. Scoprite come i tecnici dell’assistenza remota, gli account manager, gli specialisti dei ricambi e i tecnici dell’assistenza sul campo collaborano per garantire il regolare svolgimento della produzione.

Scoprirai come Voortman coniuga l’assistenza locale con le competenze globali. Il video tratta argomenti quali l’assistenza remota, la disponibilità dei pezzi di ricambio, l’assistenza in loco, l’installazione e la formazione degli operatori. Il video mostra inoltre come i nostri team assistono i clienti durante l’intero ciclo di vita delle macchine.

Che abbiate bisogno di assistenza tecnica, manutenzione preventiva, ricambi o consulenza di esperti, il nostro obiettivo è semplice: massimizzare i tempi di attività e aiutarvi a ottenere il massimo dal vostro investimento in Voortman.