HINTER DEN KULISSEN: Der Kundenservice

Wie sieht der Kundenservice bei Voortman aus? In diesem Video gewährt Ihnen Alex einen Einblick hinter die Kulissen unserer Tätigkeit im Kundendienst in den Vereinigten Staaten. Erfahren Sie, wie Fernsupport-Techniker, Kundenbetreuer, Ersatzteilspezialisten und Außendiensttechniker zusammenarbeiten, um einen reibungslosen Produktionsablauf zu gewährleisten.

Sie erfahren, wie Voortman lokalen Support mit globalem Fachwissen verbindet. Das Video behandelt die Themen Fernunterstützung, Verfügbarkeit von Ersatzteilen, Vor-Ort-Service, Installation und Schulungen für Bediener. Außerdem wird gezeigt, wie unsere Teams Kunden während des gesamten Maschinenlebenszyklus unterstützen.

Ganz gleich, ob Sie technische Unterstützung, vorbeugende Instandhaltung, Ersatzteile oder fachkundige Beratung benötigen – unser Ziel ist einfach: die Betriebszeit zu maximieren und Ihnen dabei zu helfen, das Beste aus Ihrer Investition in Voortman herauszuholen.