Suchen Sie einen Partner für Laserlösungen? Darauf sollten Sie achten

Sie haben beschlossen, dass das Laserschneiden der richtige nächste Schritt für Ihr Unternehmen ist. Nun steht eine weitere wichtige Entscheidung an: die Wahl des richtigen Partners.

Die Investition in eine Laserschneidmaschine ist eine bedeutende Entscheidung. Doch während die technischen Daten der Maschine oft im Vordergrund stehen, kann das Unternehmen hinter der Maschine einen noch größeren Einfluss auf Ihren langfristigen Erfolg haben.

Hier sind fünf Fragen, die Sie sich bei der Bewertung eines Partners für Laserlösungen stellen sollten.

1. Kann der Anbieter Ihnen helfen, das gewünschte Ergebnis zu erzielen?

Bei der Bewertung von Anbietern neigt man leicht dazu, sich auf Schnittgeschwindigkeiten, Laserleistung und Maschinenfunktionen zu konzentrieren. Diese Spezifikationen sind zwar wichtig, stellen jedoch nicht das Endziel dar. Das eigentliche Ziel ist die Verbesserung der Produktionsleistung. Ganz gleich, ob Sie die Leistung steigern, die Arbeitskosten senken, die Durchlaufzeiten verkürzen oder die Qualität verbessern möchten – ein starker Partner für Laserlösungen beginnt damit, zu verstehen, wie Erfolg für Ihr Unternehmen aussieht.

Fragen Sie potenzielle Lieferanten, wie sie den Projekterfolg definieren. Können sie die erwarteten Ergebnisse quantifizieren? Liefern sie relevante Kundenbeispiele? Können sie aufzeigen, wie ähnliche Unternehmen messbare Ergebnisse erzielt haben? Die besten Partner entwickeln Geschäftsmodelle, die sich an den Ergebnissen orientieren – nicht an den Maschinen.

So geht Voortman dabei vor

Voortman beginnt jedes Projekt damit, zu verstehen, was ein Unternehmen erreichen möchte. Das Sales-Support-Team analysiert anschließend die unternehmensinternen Produktionsdaten und erstellt eine digitale Darstellung der vorgeschlagenen Produktionsanlage, einschließlich der Voortman-Software und der Lasertechnologie. Durch die Simulation der Produktion in dieser virtuellen Umgebung kann das Team die erwarteten Auswirkungen auf die Verschachtelungseffizienz, den Durchsatz und die Gesamtproduktivität aufzeigen, noch bevor eine Investition getätigt wird.

Dieser datengestützte Ansatz hilft Unternehmen dabei, realistische Business Cases auf der Grundlage prognostizierter Ergebnisse statt theoretischer Maschinenleistung zu erstellen. Die Daten werden durch Produktions-Know-how und bewährte Ergebnisse aus der Praxis untermauert.

Produktionsanalyse anfordern

2. Welche Art von Service und Support steht nach der Installation zur Verfügung?

Die Installation einer Laserschneidmaschine ist nicht das Ende der Geschichte. In vielerlei Hinsicht ist sie erst der Anfang. Selbst modernste Anlagen erfordern Wartung, Support und gelegentliche Fehlerbehebung. Wenn die Produktion von der Maschinenverfügbarkeit abhängt, kann die Qualität des Service die Gesamtleistung erheblich beeinflussen.

Erkundigen Sie sich bei den Anbietern nach der Erreichbarkeit des Helpdesks, den Reaktionszeiten des Kundendienstes, der Verfügbarkeit von Ersatzteilen und der Erfahrung der Support-Teams. Es lohnt sich auch zu klären, ob der Support per Fernzugriff, vor Ort oder beides verfügbar ist. Eine starke Serviceorganisation trägt dazu bei, Ausfallzeiten zu minimieren und stellt sicher, dass Probleme schnell behoben werden, bevor sie sich auf die Produktionspläne auswirken.

So geht Voortman dabei vor

Voortman unterstützt seine Kunden über ein globales Servicenetzwerk, das lokales Fachwissen mit einem 24-Stunden-Online-Support verbindet. Etwa 90 % der Probleme werden aus der Ferne gelöst, was dazu beiträgt, Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen Produktionsablauf zu gewährleisten.

Kunden können aus einer Reihe maßgeschneiderter Service Level Agreements (SLAs) wählen und profitieren nach der Installation von einem festen Ansprechpartner. Voortman bietet zudem Bedienerschulungen vor Ort oder im Voortman Experience Center an, während Werkzeugmaschinen und Verschleißteile über das Tooling System und den Voortman-Webshop leicht erhältlich sind. Zudem ist in unseren lokalen Lagern reichlich Ware vorrätig.

3. Bringen sie Fachwissen über das Laserschneiden hinaus mit?

Eine Laserschneidmaschine führt in der Produktion selten eine isolierte Tätigkeit aus. Ihre Leistung wird von vor- und nachgelagerten Prozessen, der Materialhandhabung, der Softwareintegration und der Gestaltung des gesamten Arbeitsablaufs beeinflusst. Deshalb leisten die besten Anbieter mehr als nur die Lieferung von Maschinen. Sie helfen bei der Lösung von Produktionsherausforderungen.

Fragen Sie, ob Ihr Anbieter Fachwissen in Bereichen wie Materialflussoptimierung, Automatisierung, Software-Integration, Produktionsplanung und Prozessverbesserung bereitstellen kann. Die Fähigkeit des Lieferanten, Wissen über die Maschine hinaus einzubringen, kann langfristig erheblichen Mehrwert schaffen. Der richtige Partner sollte nicht nur wissen, wie man Material schneidet, sondern auch, wie man die Effizienz der gesamten Tätigkeit verbessert.

So geht Voortman dabei vor

Das Fachwissen von Voortman geht weit über das reine Laserschneiden hinaus. Durch jahrzehntelange Erfahrung im Stahlbau haben wir ein tiefes Verständnis für die Produktionsherausforderungen im gesamten Arbeitsablauf entwickelt. Dieses Wissen fließt in alle Maschinen, die software und die Dienstleistungen von Voortman ein.

Umfangreiche Forschungs- und Entwicklungsarbeit ermöglicht es Voortman, Maschinen mit bewährten Schnittparametern, fertigungsspezifischen Automatisierungsfunktionen und für reale Produktionsumgebungen optimierten Arbeitsabläufen zu liefern. Funktionen wie intelligentes Fasen, automatisierte Schweißnahtvorbereitung und fertigungsorientierte Prozessverbesserungen helfen Kunden, zuverlässige Ergebnisse schneller zu erzielen. Auf diese Weise müssen sie keine wertvolle Zeit damit verbringen, Prozesse selbst zu testen und zu entwickeln. Anstatt eine generische Laserschneidlösung anzubieten, nutzt Voortman branchenspezifisches Wissen, um die praktischen Herausforderungen zu lösen, denen Stahlbaufirmen täglich gegenüberstehen.

4. Kann der Anbieter Ihr Wachstum langfristig unterstützen?

Ihre heutigen Anforderungen sind möglicherweise nicht dieselben wie in fünf Jahren. Produktionsmengen ändern sich. Die Anforderungen an Projekte entwickeln sich weiter. Neue Technologien entstehen. Wenn Ihr Unternehmen wächst, muss Ihre Produktionsumgebung mitwachsen. Ein wertvoller langfristiger Partner sollte in der Lage sein, diese Entwicklung zu unterstützen, ohne dass Sie Ihre Produktionsstrategie komplett überdenken müssen. Prüfen Sie, ob der Anbieter skalierbare Automatisierungslösungen, software-basierte Funktionen, zusätzliche Technologien für die Bearbeitung und das erforderliche Fachwissen zur Unterstützung Ihrer zukünftigen Expansion bietet. Die Wahl eines Partners, der mit Ihrem Unternehmen mitwachsen kann, reduziert Risiken und schafft Möglichkeiten, die Leistung im Laufe der Zeit kontinuierlich zu verbessern.

So geht Voortman dabei vor

Voortman entwickelt Lösungen mit Blick auf langfristiges Wachstum. Kunden können ihre Produktionsumgebungen Schritt für Schritt durch zusätzliche Automatisierung erweitern. Dazu gehören Software-Integrationen wie integrierte Schachtelungsmodule und die Auswertung von Produktionsdaten sowie ergänzende Technologien für die Bearbeitung. Da die Lösungen von Voortman auf eine nahtlose Zusammenarbeit ausgelegt sind, können Kunden im Zuge der Weiterentwicklung ihres Unternehmens weiterhin auf ihren bestehenden Investitionen aufbauen. Kontinuierliche Investitionen in Forschung und Entwicklung stellen sicher, dass Kunden auch von neuen Technologien und Prozessverbesserungen profitieren können, wenn ihre Produktion wächst.

5. Was sagen andere Kunden über die Zusammenarbeit mit Voortman?

Einer der besten Indikatoren für die zukünftige Leistung sind die Erfahrungen bestehender Kunden.

Fragen Sie nach Kundenberichten, Fallstudien und Referenzbesuchen. Blicken Sie über die Erstinstallation hinaus und informieren Sie sich darüber, was Kunden über langfristigen Support, Zusammenarbeit und Kapitalrendite sagen.

Starke Anbieter sollten nicht nur erfolgreiche Maschineninstallationen, sondern auch dauerhafte Kundenbeziehungen vorweisen können. Durchweg positives Feedback von Kunden deutet oft darauf hin, dass der Anbieter seine Versprechen auch lange nach Abschluss des Verkaufs einhält.

So geht Voortman dabei vor

Voortman veröffentlicht regelmäßig Erfolgsgeschichten von Stahlbaufirmen, Stahl-Servicezentren und Herstellern aus aller Welt. Diese Erfahrungsberichte geben Einblicke, wie Kunden Voortman-Lösungen nutzen, um ihre Produktivität zu steigern, die Effizienz zu erhöhen und langfristiges Wachstum zu fördern.

Möchten Sie erfahren, was eine Voortman-Laserlösung für Ihr Unternehmen leisten kann?

Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Unsere Spezialisten können Ihren aktuellen Produktionsprozess analysieren, Verbesserungspotenziale identifizieren und anhand Ihrer eigenen Produktionsdaten die Auswirkungen einer Voortman-Laserlösung veranschaulichen.

Kontaktieren Sie unsere Laserexperten