Klantervaring Ryerson

Ryerson - Servicecentrum voor staal

De activiteiten van Ryerson begonnen in 1842 toen Joseph T. Ryerson zijn ijzerwinkel opende aan de oevers van de Chicago River. Tegenwoordig is Ryerson uitgegroeid tot een leverancier die metaal verwerkt en distribueert. Met activiteiten in de Verenigde Staten, Mexico, Canada, China en Brazilië. Het hoofdkantoor van Ryerson bevindt zich in Chicago en er werken ongeveer 4.000 medewerkers op meer dan 100 locaties.

Uitbreiding van het bedrijf, extra diensten

Ryerson startte de Goldsboro-fabriek in Pikeville, om te beantwoorden aan de productievraag in heel North Carolina, South Carolina en Virginia. De voorraden omvatten platen, staven, stangen en buizen van aluminium, roestvrijstaal en constructiestaal. De faciliteit in Goldsboro staat bekend als distributeur van metaal en investeerde in nieuwe bewerkingsmachines om in te spelen op de specifieke wensen van de klant. Het gevolg was een uitbreiding van 50.000 ft2 naar 95.000 ft2.

David Long: "Uiteindelijk is het ons doel dat onze klanten de afgenomen producten direct in hun eigen assemblage kunnen verwerken of compleet afgewerkte onderdelen ontvangen."

Voortman V330 - plaatbewerking

Een van de investeringen is de Voortman V330 plaatbewerkingsmachine. Deze bestaat uit een aparte boor- en snijtafel, elk voorzien van een eigen, onafhankelijk beweegbare brug voor gelijktijdig boren en snijden. Om nog veelzijdiger te zijn, vroeg Ryerson om dwarstransportbanden voor de aanvoer naar de boortafel. De operator kan maximaal vier platen laden, één plaat naar de tafel transporteren en het boorproces starten.

David Long: "Deze machine is in principe een U-cel voor een operator. Hij kan tegelijkertijd snijbranden, boren en de tafel beladen."

Om bedrijfsintern nog efficiënter te worden, vroeg Ryerson zich af: “Welke orders kunnen we op één plaat nesten?” Met de snijmogelijkheden van Voortman bundelt Ryerson plasmaorders en autogeenorders tegelijk op de V330.

Bedrijfsinformatie

Ryerson (Goldsboro)
www.ryerson.com