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SERVICES À LA CLIENTÈLE| NOUS SOMMES LÀ POUR VOUS AIDER !
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Voortman est heureuse de partager ses connaissances avec vous et de fournir une formation d'opérateur Voortman personnalisée.
La formation d'opérateur Voortman s'articule autour de trois composants : Logiciel, application et fonctionnement.
Des programmes d’apprentissage théoriques et pratiques sur mesure qui correspondent au niveau d’expérience de l’opérateur.
Pour une machine de découpe de tôles Voortman, nous proposons une formation SigmaNEST spécifique.
EVI est un logiciel.
EVI évite les temps d’arrêt de la machine
EVI prend en charge la production autonome
EVI permet de raccourcir les délais de production
EVI donne un aperçu de votre cadence de production. Contactez votre responsable commercial pour plus d’informations afin de souscrire un abonnement EVI à l’adresse sales@voortman.net
PIÈCES ET CONSOMMABLES
Livraison rapide et conseils pour les pièces OEM
Pour tirer le meilleur parti de votre machine Voortman, il est essentiel d’utiliser des pièces adaptées certifiées et des consommables de haute qualité. Nous pouvons livrer les pièces que vous avez commandées à la vitesse de l’éclair. Tous les consommables et pièces sont de la plus haute qualité provenant directement du fabricant d’équipements d’origine (OEM).
FORMATION
Partenaire en performance
Pour tirer le meilleur parti de votre machine Voortman, une bonne compréhension de la machine et du logiciel est élémentaire. C'est pourquoi nous proposons une formation théorique et pratique aux opérateurs de machines dans le but d'utiliser la machine aussi efficacement que possible. Un programme sur mesure est créé pour s'adapter au niveau d'expérience des opérateurs de machines et à leur disponibilité. Nous formons les opérateurs sur site ou a l'expérience centre Voortman. L'avantage pour vos opérateurs de recevoir une formation dans l'expérience centre est la priorité absolue accordée à l'instruction et le fait d'être dans un autre environnement que leur propre espace de travail.
La formation des opérateurs se compose de trois parties principales : Logiciel, application et fonctionnement. Dans le cas d'une machine de découpe de tôles Voortman, nous proposons également une formation SigmaNEST distincte, spécialement conçue pour utiliser le logiciel d'imbrication SigmaNEST sur la machine.
LES SERVICES A LA CLIENTELE DE VOORTMAN
Obtenez le meilleur du service clientèle et des pièces détachées et consommables de Voortman
Augmentez le niveau de service et d'assistance grâce à l'un de nos labels de services à la clientèle
Voortman soutient ses partenaires dans le monde entier avant, pendant et après la livraison d'une machine. Avec les labels de services à la clientèle, nous franchissons une nouvelle étape en combinant le meilleur de la fourniture de services pour maintenir la machine dans les meilleures conditions et de la fourniture de pièces et de consommables pour produire sur la ou les machines que nous fournissons. En ajoutant un label de service à la clientèle, vous améliorerez la qualité et la longévité de votre machine ainsi que ses résultats.
Le service clientèle de Voortman s'engage à répondre à toutes vos demandes pour tirer le meilleur parti de votre équipement Voortman, même celles dont vous n'avez pas conscience.
Nous accordons une telle importance à notre service clientèle que nous en avons fait un pilier stratégique de l'entreprise, qui contribue à nos deux autres piliers stratégiques, l'automatisation et la maximisation du rendement.Nous travaillons avec vous pour que votre service soit le meilleur possible.