Service Clients de Voortman

Notre devoir est de garantir la meilleure disponibilité possible à nos clients

Grace à de nombreuses années d'expérience, nous savons combien il est important d'offrir à nos clients des services étendus. Voortman fournit toutes les solutions nécessaires afin de minimiser les arrêts de production et prolonger la durée de vie de vos machines.

 

Nous pensons que le service client et l’assistance seuls ne suffisent pas. Il est de notre devoir de vous assurer que vos machines fonctionneront aussi de manière la plus optimale possible. Par conséquent, nous fournissons en fonction des besoins du client de nombreux services sur mesure comme la maintenance, la formation et la fourniture de pièces de rechange et consommables. Nous ne voyons pas le service client comme un service à proprement parlé mais plutôt comme un état d’esprit.

Des valeurs sûres

Service Clients sur mesure  

Optimisez la disponibilité
Se concentrer sur la formation des opérateurs des machines et minimiser les arrêts dans le processus de production pour assurer une utilisation optimale des machines.

Relation
Établir et entretenir des relations pendant toute la durée de vie de la machine en fonction des besoins des clients.

Transparence
Discipline et transparence ; Nous faisons ce que nous disons !

Un partenaire fiable
Pour couvrir le besoin par un service client adapté.

Responsable Service Clients

  “Notre ambition est d'assurer, ensemble avec vous, le meilleur temps de fonctionnement de vos machines en offrant des services adaptés à la clientèle”

Wouter Beldman, Responsable du Service clients

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