Voortman Klantenservice
Het garanderen van zo min mogelijk stilstand waardoor u gerustgesteld wordt.
Door jarenlange ervaring begrijpen wij hoe het leven van onze klanten makkelijker en handiger kan worden gemaakt door middel van het bieden van service. Voortman biedt alle nodige oplossingen om onderbrekingen in uw productieproces te minimaliseren en de levensduur van uw machines te verlengen.
Wij zijn van mening dat alleen het verlenen van basis service en ondersteuning niet voldoende is. Het is onze verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat uw machines altijd optimaal functioneren. Daarom bieden wij uitgebreide op maat gemaakte diensten zoals onderhoud, training, onderdelen en verbruiksonderdelen. Alles gebaseerd op de behoeften van de klant. Wij zien de klantenservice niet als een afdeling, maar als een houding.
Op maat gemaakte klantenservice
Value for life
Minimaliseren van stilstand
Gefocust op het training van bedieners en het minimaliseren van onderbrekingen van het productieproces om optimaal gebruik van de machines te verzekeren.
Relatie
Het creëren en onderhouden van relaties tijdens de gehele levenscyclus van de machine op basis van de behoeften van de klant.
Transparant
Gedisciplineerd en transparant: We doen wat we zeggen!
Betrouwbare partner
Een betrouwbare partner om te voldoen aan de behoefte van op maat gemaakte klantenservice.
